Марина серегина

Тренер по коммуникациям и продажам

Основатель контактного центра для бизнеса "ВАМ ЗВОНОК"

200+

Скриптов продаж

2 млн.+

Телефонных разговоров

300+

Учеников по РФ и за пределами страны

Связаться

В мире, где общение с клиентами играет важнейшую роль, обучение продажам и коммуникациям становится неотъемлемой частью успеха.

Что для вас продажи: 

стресс или кайф?

Неэффективная коммуникация:

Проблема: Специалисты не всегда могут четко и ясно выражать свои мысли и идеи клиентам.

Решение: Обучение включает тренировки навыков эффективной коммуникации, включая умение слушать, задавать вопросы и выражать информацию понятным образом.

Сложности в убеждении клиентов:

Проблема: Специалисты сталкиваются с отказами или возражениями клиентов и не знают, как эффективно убеждать.

Решение: Обучение включает методики убеждения, преодоления возражений и демонстрацию ценности предложения.

Отсутствие стратегии продаж:

Проблема: Специалисты работают без четкой стратегии, что может снижать результативность продаж.

Решение: Программа обучения включает постановку и декомпозицию цели, планирование продаж и анализ конкурентной обстановки.

Недостаточное понимание клиентов:

Проблема: Продавцы могут не всегда понимать потребности и мотивации клиентов.

Решение: Обучение включает методики анализа клиентов, исследования рынка и понимания психологии покупателей.

Неэффективное создание отношений с клиентами:

Проблема: Недостаточное внимание к отношениям с клиентами приводит к потере клиентов.

Решение: Обучение включает в себя навыки по созданию и поддержанию долгосрочных отношений с клиентами.


Неэффективное использование технологий и инструментов:

Проблема: Продавцы не знают как использовать современные инструменты (CRM, чат-боты и др.) для улучшения продаж.

Решение: Обучение включает обучение технологическим навыкам и оптимальному использованию инструментов.

варианты сотрудничества

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ

zoom-встречи

Каждый клиент уникален, и индивидуальные консультации позволяют адаптировать обучение под его потребности и уровень навыков. Я могу фокусироваться на конкретных проблемах и областях, что делает обучение более результативным. Вы можете свободно обсуждать чувствительные вопросы и проблемы в продажах без опасения разглашения информации.

Тренер - источник мотивации и поддержки в процессе обучения и достижения целей.

Подробнее
гРУППОВОЕ ОБУЧЕНИЕ

ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Групповое обучение отдела продаж - это эффективный метод обучения и развития продавцов в командной среде. Групповое обучение способствует созданию обстановки взаимопомощи и мотивации. Менеджеры могут поддерживать друг друга и решать сложные ситуации вместе. В ходе группового обучения специалисты улучшают свои навыки коммуникации, включая умение слушать и выражать свои мысли более ясно. Обсуждение стратегий и тактик продаж в группе способствовует развитию стратегического мышления у всех участников.

Подробнее

Я ВАМ ПОМОГУ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ

легко НАХОДИТЬ

КЛИЕНТОВ

Как подходить к поиску своих новых клиентов. Как и где их искать, чем завлечь и как начать отношения, чтобы они стали долгосрочными?

БЫСТРО УСТАНАВЛИВАТЬ КОНТАКТ 

Люди покупают у людей. Именно поэтому важно сначала установить контакт, затем переходить к выявлению потребностей.

СМЕЛО ВЫЯВЛЯТЬ ПОТРЕБНОСТИ

Ваш покупатель - тот, у кого "горит" прямо сейчас. А у вас есть огнетушитель. Как выявить потребность и найти это пожар? Какие вопросы задать, чтобы усилить презентацию решения?

презентовать РАЗНЫЕ РЕШЕНИЯ

Люди ненавидят, когда им продают. Но обожают покупать!

Не продавайте, а предлагайте решение ситуации клиента. И он заплатит с великим удовольствием!

ЛЕГКО ОТРАБАТЫВАТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ

Дорого, ничего не надо, у других дешевле, работаю с вашими конкурентами. Все это лишь признаки недостаточности информации о вас!

СМЕЛО ЗАКРЫВАТЬ СДЕЛКИ

Закрывать клиента на сделку в первом холодном звонке все равно, что тушить огонь факелом. Бессмысленно! Какие целевые действия приведут в итоге к продаже?

поддерживать отношения

Собирать обратную связь, замерять индекс лояльности NPS, работать с отзывами и брать контакты - вот чем заканчивается сделка. А не оплатой и пожеланием хорошего дня!

что изменится после обучения?

ТРЕНЕР - ИСТОЧНИК НЕ ТОЛЬКО ЗНАНИЙ, НО И МОТИВАЦИИ И ПОДДЕРЖКИ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ И ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ.

деньги

Ваш доход вырастет за счет лучшего понимания потребностей клиента и предложения оптимальных решений.

средний чек

Легко поднимете средний чек за счет сформированной таблицы кросс-продаж. А это повлияет на доход в целом.

должность

С полученными навыками вы легко найдете высокооплачиваемую работу с хорошей должностью.

скорость

Сильно сократите цикл сделки за счет быстрого установления контакта, выявления потребностей и презентации решения

потеряшки

Число потерянных или зависших клиентов уменьшится благодаря грамотному прояснению ситуации.

скидки

Каждая скидка обесценивает продукт. После обучения вы научитесь продавать за счет ценностей, а не скидок.

уверенность

Чем больше легких и быстрых продаж, тем выше уверенность специалиста в своем профессионализме.

клиенты

Научитесь брать рекомендации и формировать собственный канал для привлечения клиентов.

Отправить заявку

образование

Школа личных продаж "пора расти"
система "клоузер"
бизнес университет "время первых"
"монстры продаж и маркетинга
школа речевого имиджа и дизайна голоса
"голос может"


Образовательная школа "STEPIK"
"Основы интернет-маркетинга"


СЕРВИС "СКОРОЗВОН"
"РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ"


СЕРВИС "СКОРОЗВОН"
"НАБОР И АДАПТАЦИЯ удаЛЕННЫХ СОТРУДНИКОВ"

компании, с которыми работала

Учебный центр "КОМПиЯ"

  • Групповое обучение в Zoom.
  • Ежедневное прослушивание аудиозаписей продаж по телефону. 
  • Мониторинг продажи в переписках. 
  • Редактирование регламента продаж. 
  • Формирование базы знаний.

 

Контактный центр для бизнеса "Вам звонок"

  • Индивидуальное обучение менеджеров по продажам. 
  • Разработка скриптов продаж для холодных исходящих и входящих звонков. 
  • Формирование базы знаний. 
  • Разработка регламента продаж

 

Завод ПСБИ

  • Индивидуальное обучение менеджера по продажам. 
  • Разработка скриптов продаж для холодных исходящих и входящих звонков. 
  • Составление базы знаний.

 
CRM-форма появится здесь

связаться
со мной

Свяжитесь со мной по форме
или через контакты ниже

АДРЕС Город Наро-Фоминск
ТЕЛЕФОН +7-991-158-0630
Email info@vam-zvonok.ru
Telegram Seregina_Marina_Vladimirovna
Whats App 8-991-158-0630
Instagram MarinaSeregina_pro (запрещено в РФ)
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies